Queda poco tiempo: lo que tu empresa necesita para cumplir la Ley 21.719
Diciembre 2026 se acerca. Aquí está el checklist real de lo que debes tener listo.
1. Canal oficial de recepción ARCO+
Necesitas un formulario web, correo dedicado o plataforma donde cualquier persona pueda ejercer sus derechos formalmente.
⚠️ Sin esto: estás incumpliendo desde el día 12. Gestión de plazos (30 días corridos)
Cada solicitud tiene un plazo legal. Un Excel no es suficiente cuando el volumen crece o el equipo cambia.
⚠️ Sin esto: 1 solicitud vencida = multa hasta 5.000 UTM3. Saber dónde están los datos
Para responder, primero debes encontrar los datos: CRM, RRHH, Google Drive, sistemas legacy. Todo.
⚠️ Sin esto: respuestas incompletas = incumplimiento4. Gestión del consentimiento
¿Tienes base legal para usar los datos que tienes? Necesitas registro de fecha, hora, IP y versión de política.
⚠️ Sin esto: no puedes probar que tenías derecho a tenerlos5. Documentación y evidencia
La carga de la prueba está en ti. Cuando la Agencia o un cliente grande te audite, debes demostrar que cumpliste.
⚠️ Sin esto: hiciste todo bien pero no puedes probarlo| Opción | ✅ Pros | ❌ Contras |
|---|---|---|
📊 Proceso manual Excel + correo |
Costo inicial bajo |
No escala, sin trazabilidad, alto error |
⚖️ Estudio de abogados |
Asesoría legal sólida |
No resuelve la operación; búsqueda manual |
🚀 Plataforma especializada |
Ciclo completo, trazabilidad, escalable |
Requiere implementación y onboarding |
❌ No hacer nada |
— |
Multas hasta 20.000 UTM, cero atenuantes |
¿Por dónde empezar?
ARCO Legal cubre el ciclo completo: canal de recepción, seguimiento de plazos, recolección de datos y comprobantes de cumplimiento.
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