Cómo preparar tu empresa para la Ley 21.719 en 5 pasos
Una guía práctica para estar listo antes del 1 de diciembre de 2026.
El error más común: pensar que cumplir es instalar un software o redactar una política de privacidad. El cumplimiento tiene tres pilares: procesos claros, protocolos definidos y evidencia de que todo ocurrió como debía. El software es una herramienta — no el plan.
🔍 Diagnóstico: ¿qué datos tienes y con qué rol?
Antes de hacer cualquier cosa, necesitas saber con qué estás trabajando.
🎯 Priorización: ¿dónde está el mayor riesgo?
No todo necesita resolverse el mismo día. Ordena por exposición real:
- ¿Tienes clientes grandes (banca, telco) que ya te piden evidencia de cumplimiento? → Prioridad alta
- ¿Manejas datos sensibles (salud, menores, financiero)? → Prioridad alta
- ¿No tienes canal para recibir solicitudes ARCO+? → Tu primera tarea
🧹 Higiene de datos: elimina lo que no necesitas
La mejor forma de reducir el riesgo es no tener más datos de los necesarios.
- Revisa bases de datos antiguas: ¿tienes contactos de hace 5 años que ya no son clientes?
- Define políticas de retención: ¿por cuánto tiempo guardas cada tipo de dato?
- Elimina datos sin propósito definido
- Asegura que la eliminación sea irreversible — no basta con "archivar"
⚙️ Implementación por frentes
Con el diagnóstico hecho y los datos ordenados, construye la infraestructura. Cuatro frentes críticos:
📁 Documentación y evidencia
Todo lo que hagas debe quedar registrado. La carga de la prueba está en ti.
- Registro de cada solicitud ARCO+ recibida y su resolución
- Comprobantes de respuesta con fecha y plazo de cumplimiento
- Versiones de políticas de privacidad y fechas de actualización
- Contratos con Encargados que especifiquen el mandato sobre datos
- Logs de acceso a sistemas con datos sensibles
📅 Roadmap hasta diciembre 2026
ARCO Legal cubre el ciclo completo: canal de recepción, seguimiento automático de plazos, conectores a tus sistemas y comprobantes de cumplimiento.
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